• 埃及vs乌拉圭前瞻预测 萨拉赫能否首发 附在线直播观看时间 2019-11-12
  • 钢铁业严防新一轮产能扩张 2019-11-12
  • 搭着发达国家的顺风车,实现赶、超、创。 2019-11-06
  • 邀您共度超级夜市-热门标签-华商网数码 2019-11-02
  • 对美敲诈老手不能软越软越诈你要打就来 2019-11-02
  • 贵州望谟山体坍塌1人被埋  消防徒手刨土救人 2019-11-01
  • “一带一路”大学双创教育“和声正美” 2019-11-01
  • 长子县全面推进“四好农村路”建设 2019-10-29
  • 美国新泽西州发生枪击案共致22人受伤 枪手死亡 2019-10-29
  • 2018山西省学生跳绳联赛太原站落幕 103队1600人参赛创新高 2019-10-29
  • 西部网(陕西新闻网)www.cnwest.com 2019-10-29
  • 党员干部能不能抢微信群红包?心里要有条“红线” 2019-10-27
  • (Dos sesiones) Enfoque de China Dos sesiones históricas fijan el rumbo para nueva época Spanish.xinhuanet.com 2019-10-27
  • 从稳中向好发展态势看我国经济良好前景 2019-10-24
  • 特写:中国端午节文化走进韩国校园 2019-10-20
  • Hi,我是鸟哥笔记小助手
    APP推广报价    产品Bug反馈
    春羽计划投稿   媒体合作咨询
    添加鸟哥笔记小妖精
    海量福利干货等你来领
    鸟哥笔记公众号
    学运营推广 上鸟哥笔记

    品牌公关:如何利用情绪共鸣做好企业品牌营销策划?

    公关之家

    原作者:公关之家 2019-11-06

    品牌定位 品牌价值 品牌推广 品牌 品牌价值

    2019-11-06
    找到受众的情感脆弱点,结合当下时代的变化,与受众建立情感连结,触发受众的情感共鸣,这样营销活动才能事半功倍。
    鸟哥笔记,广告营销,公关之家,品牌定位,品牌价值,品牌推广,品牌,品牌价值

    ? 引言 ?

    市场竞争激烈,产品同质化严重,社会公众已经对营销传播产生免疫抗体。信息爆炸时代、信息过载时代,传统的营销手段似乎已经很难再打动受众了,难取得实质性的传播效果。

    市场竞争激烈,产品同质化严重,社会公众已经对营销传播产生免疫抗体。信息爆炸时代、信息过载时代,传统的营销手段似乎已经很难再打动受众了,难取得实质性的传播效果。

    想要在当今时代打动受众“铁石心肠”的心,就要找到受众的情感脆弱点,结合当下时代环境的变化,与受众建立情感连结,触发受众的情感共鸣,这样的营销活动才能事半功倍。

    一、与玩家建立情感连结

    王者荣耀:四周岁活动

    10月28日,《王者荣耀》迎来了它的四周岁生日。如何在四周岁之际,有效地联动受众,推出一场别出心裁的策划活动呢?秘诀就是与玩家建立情感连结。

    故事一【情侣篇】:“你说你的邀请无心,我说我的接受有意?!?/p>

    故事二【同事篇】:“担心坑到新同事的紧张,用干脆利落的一套招全部秒掉?!?、“因为一个善意的邀请,我们从一起上班到一起上分?!?/p>

    故事三【友谊篇】:“远隔重洋的孤单,只需一个邀请,他们就可以在峡谷相见?!?、“回应发小的每一次邀请,都是跨越2万米时差7小时的陪伴?!?/p>

    故事四【北漂篇】:“开黑时接到老板电话,40分钟后发现队友还在等他。被需要的感觉,挺好?!?、“突如其来的陌生邀请,却打出意料之外的默契配合?!?/p>

    故事五【同窗篇】:“毕业后大家默契依旧,发个问号就是要不要开一把,回个微笑就是没空?!?、“兄弟们只要上线,就能立刻找回状态?!?/p>

    熟悉的场景,极易触发用户的游戏场景,生活化的对白更是让王者荣耀的用户感同身受。 

    二、公益公关活动触发社会公众对“城市守护者”的情绪共鸣

    苏宁小店:三公里灯塔计划·致敬城市守护者

    2018年,苏宁小店已经开设了4000多家门店,覆盖了70座城市,但是消费者对于苏宁小店的印象整体还是很模糊的。大部分人只知道这是苏宁旗下的,但是从来想过这具体是干嘛,从来没有想过进去消费。

    认知模糊,那就需要加强品牌认知,进行品牌形象占位,这是这场公关活动的目的。

    以谁的名义来发动这场活动?以“三公里零售圈”的名义,为苏宁小店进行品牌形象占位。

    时至2018年岁末,小年临近,过年团聚的氛围正在变得越来越浓,每个人的思乡之情都被铺天盖地的“年味”所“撩拨”起来了。年关之际,不少人已经开始收拾行囊踏上回家的旅途,但是却有这么一批人,由于工作的性质,在阖家团聚之际却不能回家,仍然坚守在自己的工作岗位。

    这些人走进苏宁小店往往只是泡一杯泡面,接一杯热水,匆匆忙忙地和家人打个电话,或者语音视频,然后又恋恋不舍得挂掉,或许是因为还有工作在等待着他们,或许是因为情难自控,简短的几句之后又消失在人潮里。

    苏宁小店聚焦那些在北上广深地区过年不回家的人身上,为这些城市守护者送去免费的早餐和年货礼包。他们身上可能肩负着一个家庭的重担,可能守护着一座城市的安宁。每年的春节之际,媒体人都像铆足了劲一样,关注那些“过年回不了家的人”、“挤春运的人”。如此高的聚焦下,苏宁小店此场公关活动的关注必定很高。

    从这些人身上征集到8600多个真实的故事,联手《新世相》,掀起社交媒体对那些城市守护者的广泛热议,打造了多篇10万+的文章,阅读量累计2700万,讨论量3万,城市守护者记录视频播放1500多万次,点赞超过100多万。

    公益傍身的公关活动向来都更容易打开社会公众的心门,苏宁小店还寻找100位城市守护者送上小店一年的免费早餐;利用群众亲身故事,触发社会大众的情感点,苏宁小店此次活动线上线下收集UGC故事,引发了社会的高度共鸣。
    苏宁小店此次的公益公关活动,上升为了国家层面的公关事件。

    制作精良的“三公里灯塔”公益短片,深情描述了中国“城市守护者”的情况,将中国“城市守护者”的风采带去了世界级舞台,引发国内外媒体转载,人民日报、Facebook全文转载了该公益短片。

    除了在新媒体平台上发力,苏宁小店此次公关活动还有一个重要的宣传渠道,那就是户外广告。

    鸟哥笔记,广告营销,公关之家,品牌定位,品牌价值,品牌推广,品牌,品牌价值

    既然日常生活中的“低头族”越来越多了,户外广告的作用看起来已经不大了,为什么苏宁小店此次活动还要花大价钱去投放户外广告呢?

    答案是新媒体+户外广告的捆绑式销售比传统的户外广告投放效果要好很多,在那些人们无法做低头族的场景设置户外广告,比如电影院、电梯等等场所,效果是事半功倍的。苏宁小店此次选择的是在北上广深等核心城市的大客流量地段投放户外广告,高曝光度的活动引发了社会公众的持续关注。

    总结:苏宁小店的《三公里灯塔计划·致敬城市守护者》之所以能在社会上引起高度共鸣,赢得世界的关注与认同,是因为此次公益公关活动击中了每一个中国人对“回家过年”的执念,引发了公众对“过年不回家的人”的人的情绪共鸣。

    公益傍身的公关活动向来都更容易打开社会公众的心门,但是要在传播上控制好那个“度”,新媒体+户外广告的组合,为苏宁小店的《三公里灯塔计划·致敬城市守护者》取得了很好的传播声量,借此将活动的情感触发点触及受众。

    三、为复杂的思乡情绪助唱

    “我和我的祖国”机场快闪活动

    机场这个承载了太多离别与相见的场合,新春将近,所有人心里根植着同一个信仰,那就是回家过年。

    在央视新闻频道多位主播及中国爱乐乐团的带领下,演唱《春节序曲》到《我和我的祖国》,在央视新闻策划团队和中国爱乐乐团对《我和我的祖国》进行了重新编曲,将高亢激昂的传统版本变成了温暖人心的纯交响乐版本,现场人群的情绪从过年团聚的温馨幸福逐步升华到对祖国的爱与自豪。

    “我和我的祖国”活动引起了用户的高度共鸣,在临近春节前的巧妙时间节点,在机场这样一个承载了太多普通人悲伤和快乐情绪的场合,用音乐唤起回忆和感触,成为陪伴旅客归途,抚慰心灵的温暖力量。

    四、 反映社会的“过年群体焦虑”

    《啥是佩奇》微电影

    家住山区的爷爷踮着脚尖期盼儿子一家回来过年,想要给孙子他喜欢的小猪佩奇,无奈常年与大城市隔绝的爷爷却不懂佩奇是个什么东西,于是想尽一切办法揭开“佩奇”之谜,中间产生的一系列捧腹事件,最后爷爷亲手制作了一个爷爷牌的佩奇。

    《啥是佩奇》解析了现代人在“城市化进程中”中的矛盾与冲突,其实年老的亲人是这场矛盾与冲突之下最大的牺牲者??赐辍渡妒桥迤妗返娜撕孟穸夹枰坏闶奔淅椿夯?,因为大家都想起了自己身边的老人,这个微电影不动声色地就触发了受众的情绪共鸣。

    测一测
    文中哪个营销活动是通过公益活动触发公众的情绪共鸣?
    正确
    正确
    正确
    正确
    提交
    已提交
    作者:公关之家 来源:公关之家
    本文为作者原创并发布于鸟哥笔记,相关观点不代表鸟哥笔记立场,如若转载请联系作者。
    综合评分:4
    分享到朋友圈
    收藏
    评分

    参与评论(0)

    评论规则

    暂无评论,快来抢沙发吧~
    登录后参与评论
    发布评论

    《运营增长实战手记》网红书
    共收录了18篇优质文章,每篇都是鸟哥笔记的专栏作者原创干货。
    1000羽毛
    立即兑换
    鸟哥笔记“靠谱枕”
    鸟哥出品,绝对靠谱!
    500羽毛
    立即兑换
    渠道点评定制抱枕
    渠道点评特别定制抱枕,数量有限,先到先得哦!
    500羽毛
    立即兑换
    确认要消耗羽毛购买
    品牌公关:如何利用情绪共鸣做好企业品牌营销策划?吗?
    考虑一下
    很遗憾,羽毛不足
    我知道了

    为了促进广大用户对鸟哥笔记网站的干货文章做出更加客观、真实、优质的评论,为其他读者在学习干货时提供参考,特地制定本评论规则。

    一、什么样的评论内容会被通过

    15字以上的、基于文章内容的优质评论。

    二、什么样的评论内容不会被通过

    1、15字以下的评论;
    2、“已阅”,“1”,“11”,”666”,“学习”,“学习了”等明显划水的内容;
    3、重复评论,即在多篇文章下面发布同样的内容;
    4、带广告性质的内容(含网址、电话、微信等);
    5、评论内容与本文无关的;
    6、带诋毁,辱骂,色情,赌博、暴力等不符合社会主义核心价值观的内容,及一切法律法规不允许的内容。

    最后,你的评论在审核通过的同时,还可以获得5羽毛的奖励,羽毛可在 "羽毛精选" 兑换各类小礼品哦~

    我知道了
    恭喜你~答对了
    +5羽毛
    我知道了
    下一次认真读哦
    我知道了
    成功推荐给其他人
    + 10羽毛
    我知道了
    评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
    (羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
    去分享
    好友微信扫一扫
    复制链接
  • 埃及vs乌拉圭前瞻预测 萨拉赫能否首发 附在线直播观看时间 2019-11-12
  • 钢铁业严防新一轮产能扩张 2019-11-12
  • 搭着发达国家的顺风车,实现赶、超、创。 2019-11-06
  • 邀您共度超级夜市-热门标签-华商网数码 2019-11-02
  • 对美敲诈老手不能软越软越诈你要打就来 2019-11-02
  • 贵州望谟山体坍塌1人被埋  消防徒手刨土救人 2019-11-01
  • “一带一路”大学双创教育“和声正美” 2019-11-01
  • 长子县全面推进“四好农村路”建设 2019-10-29
  • 美国新泽西州发生枪击案共致22人受伤 枪手死亡 2019-10-29
  • 2018山西省学生跳绳联赛太原站落幕 103队1600人参赛创新高 2019-10-29
  • 西部网(陕西新闻网)www.cnwest.com 2019-10-29
  • 党员干部能不能抢微信群红包?心里要有条“红线” 2019-10-27
  • (Dos sesiones) Enfoque de China Dos sesiones históricas fijan el rumbo para nueva época Spanish.xinhuanet.com 2019-10-27
  • 从稳中向好发展态势看我国经济良好前景 2019-10-24
  • 特写:中国端午节文化走进韩国校园 2019-10-20