• 客流大 广铁运客640.5万人次 2019-08-23
  • 我觉得特朗普满智慧的,特朗普要缓解被国际孤立的要做什么很明显。 2019-08-23
  • 世界杯禁止咬人真的是雷人规则吗? 2019-08-19
  • 人民网评:异地医保的步子还需更大一些 2019-08-18
  • 英才聚神州 奋斗正当时 2019-08-17
  • 高清:泸州泰安咀阳荷花开得美 欢迎随手拍请别随手摘 2019-08-15
  • 国家税务总局重庆市税务局挂牌成立 吴存荣出席 2019-08-15
  • 台军情高层将现人事大变动 宣称继任者要让大陆“摸不透” 2019-08-15
  • 王毅昨晚通了两个电话,力防朝鲜半岛出现“八月危机” 2019-08-13
  • 又一大国工程!昌古特高压长江大跨越工程全线贯通 2019-08-13
  • Hi,我是鸟哥笔记小助手
    APP推广报价    产品Bug反馈
    春羽计划投稿   媒体合作咨询
    添加鸟哥笔记小妖精
    海量福利干货等你来领
    鸟哥笔记公众号
    学运营推广 上鸟哥笔记

    人格化+精细化运营,在线教育行业的抖音获客之道

    盒子菌

    原作者:盒子菌 2019-07-30

    案例分析 新媒体营销 增长 抖音

    2019-07-30
    除了巨大的流量红利,在线教育公司在抖音上投放的效果广告,也得到了较高的转化。
    鸟哥笔记,新媒体运营,盒子菌,案例分析,新媒体营销,增长,抖音

    大概是因为正值暑假,最近刷抖音总能刷到一些教育类的广告,诸如“【限时快抢】暑期班50元15节课”、“小初暑假提升班,北大中文毕业老师在线授课”、“粉丝福利,两节真人外教课”......

    可以感觉到到,和数月前相比,暑假期间抖音平台上的教育类广告数量明显增多了。果然暑假等着你的不仅有写不完的作业,还有“关心”你怎么写完作业的教育机构!

    一、在线教育为何瞄准抖音

    相关数据显示,2018年底至2019上半年,包括数十家头部公司在内的1500多家在线教育公司,开始在抖音集中投放信息流广告。另外,新榜学院数据也显示,抖音的教育广告主数量月均增长达325%,信息流广告消耗月均增长762%。

    鸟哥笔记,新媒体运营,盒子菌,案例分析,新媒体营销,增长,抖音

    被在线教育公司广告“占领”的抖音

    二、为什么在线教育会涌向抖音?

    1、微信整顿,抖音成必争之地

    今年5月,微信封杀朋友圈“利诱打卡”。对于在线教育而言,这意味着过往“裂变式营销”引流方式失效。朋友圈流量红利已过,而获客成本高居不下,这倒逼行业寻求新的流量增长高地。

    此时,一年十亿用户的抖音短视频平台进入在线教育的视线,逐渐演变为在线教育抢夺流量和用户的新战场??梢钥吹?,无论是新兴教育创业机构,还是大中型教培企业都将营销阵地转向抖音,其中不乏新东方、好未来、华尔街英语、流利说、作业帮等知名教育机构。在抖音掘金,已经成为一种行业共识。

    2、效果广告高投产比

    除了巨大的流量红利外,在线教育公司在抖音上投放的效果广告,也得到了较高的转化。据不完全统计,51talk青少儿英语拥有粉丝量100.2万,获赞量156.2万;新东方及其下属矩阵抖音号粉丝量超过100万,获赞量超过200万;作业帮粉丝量60余万,获赞量70余万;中公教育粉丝量44.2万,获赞量208.9万……

    一位在线教育独角兽公司的市场负责人介绍,仅2019年暑假招生,抖音对公司整体获客的贡献占到60%。

    接下来,就通过一些快速涨粉的抖音案例,一起来探讨抖音上的教育类账号,看看这些账号如何借助抖音实现获客?他们在运营上有哪些玩法?

    三、教育类账号的抖音获客之道

    抖音上教育类账号名目众多,囊括亲子家庭教育、职业教育、知识付费等多个不同方向,在对一些比较火的账号进行分析、汇总后,总结出以下几点技巧。

    1、从内容形式看

    (1)课堂精华片段展现

    碎片化时代人们的阅读习惯也趋向快节奏。这类短视频通过剪辑手段对知识点进行”碎片化传播“,将课堂的精华部分集中展现,更能激起潜在用户的兴趣,达到吸粉目的。

    例如文都教育机构,就是对已有老师的授课视频进行剪辑后发布,有些内容,可以获得数十万网友的点赞。

    鸟哥笔记,新媒体运营,盒子菌,案例分析,新媒体营销,增长,抖音

    该账号视频截图

    (2)以图文或动画的形式讲述知识点

    这类短视频以动漫人物或者图片的形式出境,运用生动、有趣的形式将知识点直截了当的传输出来,易于理解和记忆,但在有效时间内输出的知识体量相对较小。

    例如以教授英语单词为主打内容的“傻瓜英语”,通过构建与英语单词相似的动画场景,以有趣、易记忆的方式帮助用户快速持久的记住英语单词,吸引了很多粉丝的关注。

    鸟哥笔记,新媒体运营,盒子菌,案例分析,新媒体营销,增长,抖音

    该账号视频截图


    (3)真人出镜,带入各种情境讲述知识点

    在真人直接出镜的同时,结合一定的剧情,代入各种情境讲述知识点。这种真人+剧情的视频观看体验更好。

    举个栗子:“精锐教育”通常以学生时期遇到的问题为切入点,“数学老师与体育老师的爱恨情仇”、“体育老师为什么总生病”等剧情来拍摄抖音,针对在校学生的兴趣点来引导话题,创作有趣的内容,成功吸引用户观看,收获上万点赞量。

    (4)稀缺性和系统性的知识分享

    随着内容创作者的接连涌入以及短视频生态的愈发完善,用户的诉求也相应发生了转变。除了打发闲暇时间之外,抖音用户的使用偏好从“简单观看”转向“深度探索”,注意力分配出现了补充知识、学习技能的重要层级。

    如抖音账号“向波老师”,视频内容以解析各种冷知识为主,形式喜闻乐见、通俗易懂,因此也牢牢抓住了用户的注意力,截止发稿日止,粉丝数达到618万。

    (5)与热点相结合

    这个热点就是可以是抖音平台上的热门BGM、话题或挑战赛,把最近爆款元素和教育内容进行结合,这样更有可能获得大量曝光、快速吸引粉丝。 

    比如,在歌曲《生僻字》大热时期,“教语文的W2B老师”就将其和语文结合,教授歌曲中生僻字的具体写法,又通过歌曲的形式进行语文知识的输出,节奏轻快,为账号带来许多流量。

    鸟哥笔记,新媒体运营,盒子菌,案例分析,新媒体营销,增长,抖音


    该账号视频截图

    2、从运营手段来看

    (1)账号定位

    在注册账号之前,一定要思考账号的定位,主要聚焦什么细分领域做内容。这是运营一个账号的关键所在。

    除了要快,快速抢占早期红利;做好数据运营;多借鉴其他平台账号运营案例和技巧;还得结合抖音平台的用户特征、传播规律和内容调性。

    (2)巧妙利用抖音的推荐机制

    “双微”时代,流量的获得依赖社交关系链和内容关注,但在抖音短视频平台,自然流量的来源是推荐流,运营方式和内容选择发生了极大的变化。想更好的运营抖音号,该如何利用好抖音的推荐算法呢?

    1. 掌握发布时间,没有最好,只是最适合;

    2. 提升点赞量、评论量、转发量、完播率这4个指标;

    3. 积极参与挑战,可以提高被推荐的几率;

    4. 持续不断运营,也许过段时间老视频也会被推荐。

    (3)建立账户矩阵,子母账号导流

    不光是抖音,在任何平台做任何账号,一定要搭建矩阵,做起了一个大号,再给其他小号导流。

    假如用户对一个视频感兴趣,很可能会点进其他账号主页,再上滑/下滑几个视频,实现不同账号内的核心用户相互转移,并在短期内快速涨粉。

    (4)账号人格化

    在《短视频与知识传播研究报告》中,分析了粉丝数排名前100名的知识类创作者,有56个账号的人格化迹象十分明显。

    打造人格化的账号,固定真人出镜是一个有效的方法,因为“露脸”会让用户快速形成记忆,营造亲密感,引发用户持续关注。

    例如“潘多拉英语by轻课”,就由高颜值的英语女老师Crystal固定出境拍摄,真人老师给用户带来的交互感是一个虚拟的品牌无法代替的。

    鸟哥笔记,新媒体运营,盒子菌,案例分析,新媒体营销,增长,抖音

    该账号主页截图


    所以,如果你将账号设定为一个活生生的人,赋予账号人格化,用户在看到对应内容的时候就会有代入感,在短时间内记住你。

    四、如何应对在线教育获客的天然痛点?

    尽管在线教育企业都知道做抖音是一个明智的选择,然而企业在运营的整个环节中,依旧面临一些挑战和难题,比如:无法精准触达目标人群、用户粘性有待提升、难以实现品牌差异化占领用户心智。

    面对这样的困扰,在线教育企业应该如何在抖音生态下进行流量获取,实现高效获客?

    1、大数据驱动在线教育精准获客

    大数据时代的到来,注定会影响到每一个行业。不管你在哪个行业,也不管你的企业规模如何,随着数据收集、分析和解释技术的成熟和普及,任何企业都无法规避它们的影响。大数据可以为在线教育带来以下影响:

    (1)洞察用户画像

    当前,在线教育竞争如此激烈,采用大数据对用户的行为、兴趣标签等进行分析,可以清楚的了解自己的用户,让我们无论是在视频内容的制作上,还是用户运营上,都能够一击即中。

    (2)精细化内容管理

    不管是同行、还是热门上的视频,有哪些话题上了热搜榜,是否可以蹭热度等,都需要我们进行数据汇总、分析。只有通过数据才能了解到什么样的内容能够引起用户兴趣?又应该以怎样的方式去传达所讲内容,才能被用户接受?

    这是光凭感觉是无法实现的,总之,一切靠数据说话,就这么简单。

    (3)全链数据监控

    通过大数据对发布的短视频进行实时监测和数据分析,让每一次内容发布不只是停留在视频观看量、点赞数、评论、转发、涨粉等,还注重于用户的积累和转化数据,以便指导后续营销活动开展。

    鸟哥笔记,新媒体运营,盒子菌,案例分析,新媒体营销,增长,抖音

    2、与粉丝进行互动,提高用户粘性

    除了对视频内容下功夫,评论也要维护到位。大部分用户在看完视频之后会花很多的时间在评论区,如果运营人员能够做出详细的回复,和用户进行有效互动的话,可以提高用户的归属感,增加用户粘性。

    3、从内容上实现品牌差异化

    就在线教育整体的短视频展现形式而言,普遍存在内容枯燥、高度同质化等问题。这就意味着用户看哪家都一样,哪家对用户来说都没有特别的吸引力,减弱了品牌的获客能力。所以,在线教育必须在内容上区别于其他品牌。

    教育类账号在内容规划上必须建立自己独特的辨识度,从自身定位以及构建自己的内容体系两方面,打造差异化内容,这样才能占领用户心智。

    五、结语

    教育类账号未来要如何做好内容和营销,成功获取流量,还存在很长的一条探索之路。但必须承认,对于在线教育公司来说,抖音是一个新的流量价格洼地,教育培训企业入驻抖音越来越成为一种潮流和趋势。谁率先抢占流量,谁就有机会获得红利的最大化。

    所以还没入驻抖音的玩家还不赶紧搭乘“流量顺风车”,在抖音“抖”出一片新天地。 

    作者:盒子菌 来源:活动盒子运营社(huodongheziyys)
    本文为作者原创并发布于鸟哥笔记,相关观点不代表鸟哥笔记立场,如若转载请联系作者。
    综合评分:4.5
    分享到朋友圈
    收藏
    评分

    参与评论(0)

    暂无评论,快来抢沙发吧~
    登录后参与评论
    发布评论

    确认要消耗羽毛购买
    人格化+精细化运营,在线教育行业的抖音获客之道吗?
    考虑一下
    很遗憾,羽毛不足
    我知道了
    您还没有登录
    登录后可解锁更多羽毛积分,免费换好礼~
    再看看
    恭喜你~答对了
    +5羽毛
    我知道了
    下一次认真读哦
    我知道了
    成功推荐给其他人
    + 10羽毛
    我知道了
  • 客流大 广铁运客640.5万人次 2019-08-23
  • 我觉得特朗普满智慧的,特朗普要缓解被国际孤立的要做什么很明显。 2019-08-23
  • 世界杯禁止咬人真的是雷人规则吗? 2019-08-19
  • 人民网评:异地医保的步子还需更大一些 2019-08-18
  • 英才聚神州 奋斗正当时 2019-08-17
  • 高清:泸州泰安咀阳荷花开得美 欢迎随手拍请别随手摘 2019-08-15
  • 国家税务总局重庆市税务局挂牌成立 吴存荣出席 2019-08-15
  • 台军情高层将现人事大变动 宣称继任者要让大陆“摸不透” 2019-08-15
  • 王毅昨晚通了两个电话,力防朝鲜半岛出现“八月危机” 2019-08-13
  • 又一大国工程!昌古特高压长江大跨越工程全线贯通 2019-08-13